Člen 1 :
Področje uporabe in sprememba Splošnih pogojev prodaje
Ti splošni pogoji prodaje veljajo za vsa naročila oddana na spletni strani www.duterneracingparts.com
Uveljavljajo se splošni pogoji prodaje, veljavni na dan potrditve naročila.
Člen 2 :
Razpoložljivost izdelkov
Naše ponudbe izdelkov in cen so veljavne, dokler so vidne na spletni strani.
Fotografije niso zavezujoče. Za več informacij nas prosim kontaktirajte.
Člen 3 :
Potrditev naročil in elektronski podpis (zakon z dne 13. marca 2000 o elektronskem podpisu)
Vsak naročilni dokument, ki ga potrošnik potrdi z “dvojnim klikom”, predstavlja nepreklicno sprejetje, ki ga je mogoče izpodbijati le v okviru predpisanih pogojev v splošnih pogojih prodaje.
“Dvojni klik” skupaj s postopkom preverjanja pristnosti in ne-odkrivanja ter zaščito nedotakljivosti sporočil predstavlja elektronski podpis. Ta elektronski podpis ima med strankama enako vrednost kot ročni podpis.
Člen 4 :
Plačilni pogoji in varnost
- – s kreditno kartico prek E-transaction Créd Agricole (sistem 3D Secure)
- – s čekom :
- – preko PayPalVaše naročilo bo rezervirano 7 dni. Po izteku tega roka, brez prejema vašega čeka, bo naročilo preklicano. Naročilo bo obravnavano šele po prejemu vašega čeka in po potrditvi.
Neplačilo duterneracingparts.com si pridržuje pravico zavrniti izvedbo dostave ali častiti naročilo od potrošnika, ki ni v celoti ali delno poravnal prejšnjega naročila ali s katerim bi bil spor o plačilu v teku.
Člen 5 :
Pošiljanje in dostava
Vse naše pakete pošiljamo po Franciji z GLS in v tujino s Colissimo. Dobavni roki so običajno od 2 do 5 delovnih dni od datuma obdelave vašega naročila.
Če bi bil rok dostave daljši, boste samodejno obveščeni o novem roku.
Pri dostavi s strani prevoznika GLS:
– poslovni kupci morajo nujno priložiti svoj poslovni žig in podpisati na dostavno potrdilo
– fizični kupci morajo podpisati in navesti številko osebne izkaznice, vozniškega dovoljenja ali potnega lista na dostavno potrdilo.
V primeru spora ali neoddaje ne bo ponujena nobena dobropisna nota, če ti pogoji niso izpolnjeni.
Kupec mora v navzočnosti dostavljavca preveriti, da paket ni bil poškodovan ali odprt. Če se izkaže, da je paket poškodovan ali odprt, mora kupec podati pridržke dostavljavcu in zavrniti paket. Nobena dobropisna nota ne bo izdana za škodo, ugotovljeno po dostavi.
Člen 6 :
Višja sila
DUTERNERACINGPARTS ne prevzema odgovornosti za neizpolnitev sklenjene pogodbe, zaradi nastanka dogodka višje sile.
Kar zadeva izdelke, kupljene za izpolnitev profesionalnih potreb, duterneracingparts.com ne bo nosil odgovornosti za kakršno koli posredno izgubo skladno s temi pogoji, izgubo poslovanja, izgubo dobička, škodo ali stroške, ki bi lahko nastali.
Člen 7 :
Odstop in politika vračil
Za pravilno obravnavo vaše zahteve nas prosimo obvestite z vašo številko naročila in popolnimi kontaktnimi podatki.
V skladu z zakonom Hamon iz junija 2014 imate na voljo 14 delovnih dni od datuma dostave vašega naročila, da vrnete kateri koli izdelek, ki vam ne ustreza, v originalni embalaži in dobrem stanju, primeren za ponovno trženje in zahtevate zamenjavo ali vračilo brez kazni, razen stroškov vračila.
Naročilo nam lahko vrnete šele po tem, ko nas uradno zaprosite za vračilni nalog po pošti. (ki ga priložite vrnitvi)
V primeru zamenjave (npr. problem velikosti), vam bo zaračunan pavšalni znesek 12 evrov z DDV na paket.
Vračilo bo izvedeno v roku največ 15 dni na vašo kreditno kartico, preko vašega PayPal računa, s čekom ali z bančnim nakazilom glede na način plačila uporabljen ob naročilu.
Člen 8 :
Jamstva in poprodajne storitve
Splošne določbe
Vsi izdelki trženi s strani duterneracingparts.com so namenjeni uporabi na moto dirkah na zaprtih progah. Duterneracingparts zato ne daje nobenega jamstva za celoten obseg teh izdelkov.
Tovarniška garancija
Nekateri izdelki kljub temu vključujejo tovarniško garancijo. Trajanje te garancije je prikazano spodaj na opisu izdelka. Podatki o tovarniški garanciji izdelka so navedeni v navodilu, priloženem izdelku.
Člen 9 :
Spori
Vsak spor je treba prijaviti po elektronski pošti na naslov contact@duterneracingparts.com
Nato bomo stopili v stik z vami, da bi čim bolje rešili to težavo v skladu z zakonom Hamon z dne 17. marca 2014 (zakon št. 2014-344)
Člen 10 :
Kontaktni podatki družbe
Sedež podjetja duterneracingparts :
SARL DUTERNE 7 ulica Henri Lelarge 51100 Reims (Francija)
RCS Reims 508 741 667
Sarl s kapitalom 150 000 evrov
ID za DDV: FR 47 508 741 667
Kontaktirajte službo za stranke duterneracingparts.com :
- – Na spletu :
na naslednji e-poštni naslov: contact@duterneracingparts.com - – Po pošti
Duterneracingparts – služba za stranke – 7 ulica Henri Lelarge 51100 Reims - Pozor: Da bi izboljšali obravnavo vaših zahtevkov, prosimo, navedite nakon ob navedbi “Služba za stranke” predmet vašega pisma:
- Odhodna sporočila
- Vračila
- Dokazila
- Zahteva za informacije
V vašem pismu prosim navedite tudi vaše ime, priimek, e-pošto in referenčno številko naročila