Статья 1 :
Область применения и изменение общих условий продажи
Настоящие общие условия продажи применяются ко всем заказам, сделанным на сайте Интернет www.duterneracingparts.com
Применяемые условия являются теми, которые действуют на день подтверждения заказа.
Статья 2 :
Наличие продукции
Наши предложения по продуктам и ценам действительны, пока они видны на сайте.
Фотографии не являются договорными. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
Статья 3 :
Подтверждение заказов и электронная подпись (закон от 13 марта 2000 года о электронной подписи)
Любой заказ, подписанный потребителем с помощью “двойного клика”, является неотменяемым принятием, которое может быть отозвано только в предусмотренных пределах, изложенных в настоящих общих условиях продажи.
“Двойной клик”, связанный с процедурой аутентификации и отказа от ответственности и защищающий целостность сообщений, представляет собой электронную подпись. Эта электронная подпись между сторонами имеет ту же силу, что и рукописная подпись.
Статья 4 :
Способы оплаты и безопасность
- – банковской картой с помощью E-transaction Crédit Agricole (система 3D Secure)
- – банковским чеком :
- – через PayPalВаш заказ будет забронирован на 7 дней. После этого срока, если чек не будет получен, он будет аннулирован. Заказ будет обработан только после получения вашего чека и его подтверждения.
Отказ в оплате
duterneracingparts.com оставляет за собой право отказать в доставке или выполнении заказа от потребителя, который не полностью или частично не оплатил предыдущий заказ или с которым не был урегулирован текущий спор по оплате.
Статья 5 :
Отправка и доставка
Все наши посылки отправляются во Франции через GLS и за границу через Colissimo. Сроки доставки обычно составляют от 2 до 5 рабочих дней с момента обработки вашего заказа.
Если сроки доставки окажутся более длительными, вы автоматически получите уведомление о новых сроках.
При доставке через перевозчика GLS:
– профессиональные клиенты должны обязательно поставить свою коммерческую печать и подпись на накладной
– частные клиенты должны подписать и указать свой номер удостоверения личности, водительского удостоверения или паспорта на накладной.
В случае спора или недоставки никакие возвраты не будут предложены, если эти условия не будут соблюдены.
Клиент должен проверить при доставке, что посылка не повреждена или не вскрыта. Если окажется, что посылка повреждена или вскрыта, клиент должен сделать оговорки у перевозчика и отказаться от посылки. Никакого возврата не будет произведено за повреждения, обнаруженные после доставки.
Статья 6 :
Форс-мажор
DUTERNERACINGPARTS не несет ответственность за невыполнение заключенного контракта в случае происхождения события форс-мажора.
Что касается товаров, купленных для удовлетворения профессиональных потребностей, duterneracingparts.com не несет ответственность за любые косвенные убытки, связанные с настоящими условиями, потерю производства, упущенную выгоду, повреждения или расходы, которые могут произойти.
Статья 7 :
Отказ и политика возврата
Для правильной обработки вашего запроса, пожалуйста, указывайте ваш номер заказа и полные контактные данные.
Согласно закону Хамон от июня 2014 года, у вас есть 14 рабочих дней с даты доставки вашего заказа, чтобы вернуть любой товар, который вам не подошел, в его оригинальной упаковке и в хорошем состоянии, пригодном для повторной продажи, и запросить обмен или возврат без штрафных санкций, за исключением расходов на возврат.
Вы можете вернуть ваш заказ только после получения почтового чека на возврат. (его следует приложить к возврату)
В случае обмена (например, проблемы с размером), с вас будет взиматься фиксированная плата в размере 12 евро за посылку.
Возврат средств будет произведен в течение 15 дней на вашу банковскую карту, через ваш счет PayPal, чеком или банковским переводом в зависимости от способа оплаты, использованного при заказе
Статья 8 :
Гарантии и сервисное обслуживание
Общие сведения
Все продукты, продаваемые через duterneracingparts.com, предназначены для использования в мотоспорте на закрытых трассах. Duterneracingparts не предоставляет никаких гарантий на все эти продукты.
Гарантия производителя
Тем не менее, некоторые продукты имеют гарантию производителя. Срок действия этой гарантии указан в конце описания продукта. Условия гарантии производителя будут указаны в инструкции, приложенной к нему.
Статья 9 :
Споры
Все споры должны сообщаться по электронной почте по адресу contact@duterneracingparts.com
Мы свяжемся с вами для разрешения этой проблемы в соответствии с законом Хамон от 17 марта 2014 года (закон номер 2014 344)
Статья 10 :
Реквизиты компании
Юридический адрес duterneracingparts:
SARL DUTERNE 7 rue Henri Lelarge 51100 Reims (Франция)
RCS Reims 508 741 667
Sarl с капиталом в 150 000 евро
НДС номер: FR 47 508 741 667
Связаться с клиентской службой duterneracingparts.com:
- – Онлайн:
на следующий адрес электронной почты: contact@duterneracingparts.com - – Почтой
Duterneracingparts – клиентская служба – 7 rue Henri Lelarge 51100 Reims - Внимание: Чтобы оптимизировать обработку ваших запросов, пожалуйста, указывайте после упоминания “Клиентская служба” цель вашего письма:
- Отписки
- Возвраты денег
- Документы
- Запросы информации
В вашем письме, пожалуйста, указывайте также ваше имя, фамилию, email и номер заказа на референцию