Articolo 1 :
Campo di Applicazione e Modifica delle Condizioni Generali di Vendita
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito Internet www.duterneracingparts.com
Le CGV applicabili sono quelle in vigore il giorno della convalida dell’ordine.
Articolo 2 :
Disponibilità dei prodotti
Le nostre offerte di prodotti e prezzi sono valide finché sono visibili sul sito.
Le foto non sono contrattuali. Si prega di contattarci per ulteriori informazioni.
Articolo 3 :
Approvazione degli ordini e firma elettronica (legge del 13 marzo 2000 sulla firma elettronica)
Qualsiasi buono d’ordine firmato dal consumatore tramite “doppio clic” costituisce un’accettazione irrevocabile che non può essere messa in discussione che entro i limiti previsti nelle presenti condizioni generali di vendita.
Il “doppio clic” associato alla procedura di autenticazione e di non ripudio e alla protezione dell’integrità dei messaggi costituisce una firma elettronica. Questa firma elettronica ha valore tra le parti allo stesso titolo di una firma manoscritta.
Articolo 4 :
Modalità di Pagamento e Sicurezza
- – tramite carta di credito con E-transaction di Crédit Agricole (sistema 3D Secure)
- – tramite assegno bancario:
- – tramite PayPal. Il tuo ordine sarà riservato per 7 giorni. Oltre questo termine, senza ricezione del tuo assegno, sarà annullato. L’ordine sarà trattato solo alla ricezione del tuo assegno e dopo convalida.
Mancato Pagamento
duterneracingparts.com si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine proveniente da un consumatore che non abbia saldato integralmente o parzialmente un ordine precedente o con il quale sia in corso una controversia di pagamento.
Articolo 5 :
Spedizione e consegna
Tutti i nostri pacchi sono spediti in Francia tramite GLS e all’estero tramite Colissimo. I tempi di consegna sono di solito di 2 a 5 giorni lavorativi a partire dalla data di trattamento del vostro ordine.
Se tuttavia il tempo di consegna si rivelasse più lungo, sarete automaticamente avvisati del nuovo termine.
Durante la consegna con il trasportatore GLS:
– i clienti professionali dovranno obbligatoriamente apporre il loro timbro commerciale e la loro firma sulla bolla di consegna.
– i clienti privati dovranno firmare e indicare il loro numero di carta d’identità, patente o passaporto sulla bolla di consegna.
In caso di disputa o mancata distribuzione non sarà offerta nessuna nota di credito se queste condizioni non sono rispettate.
Il cliente deve verificare in presenza del corriere che il pacco non abbia subito danni o aperture. Se si verifica che il pacco ha subito danni o un’apertura, il cliente deve fare delle riserve presso il corriere e rifiutare il pacco. Nessuna nota di credito sarà effettuata per danni rilevati dopo la consegna.
Articolo 6 :
Forza maggiore
DUTERNERACINGPARTS non può essere ritenuta responsabile per l’inadempimento del contratto concluso, dovuto al verificarsi di un evento di forza maggiore.
Per quanto riguarda i prodotti acquistati per soddisfare le esigenze professionali, duterneracingparts.com non incorre in nessuna responsabilità per eventuali danni indiretti causati dai presenti termini, perdita di esercizio, perdita di profitto, danni o costi, che potrebbero verificarsi.
Articolo 7 :
Recesso e politica di rimborso
Per trattare correttamente la tua richiesta, ti preghiamo di ricordare il tuo numero d’ordine e i tuoi dati completi.
Conformemente alla legge Hamon del giugno 2014, hai a disposizione un periodo di 14 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna del tuo ordine, per restituire qualsiasi articolo che non ti soddisfa, nel suo imballaggio originale e in buone condizioni, adatto per la rivendita e richiedere il cambio o il rimborso senza penalità, ad eccezione delle spese di reso.
Potrai restituirci il tuo ordine solo dopo averci richiesto un buono di reso tramite posta. (da allegare al reso)
In caso di cambio (problema di taglia per esempio), una tariffa forfettaria di 12 euro iva inclusa per pacco sarà addebitata.
Il rimborso sarà effettuato entro 15 giorni al massimo sulla tua carta di credito, tramite il tuo conto PayPal, tramite assegno o bonifico bancario a seconda del metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine.
Articolo 8 :
Garanzie e Assistenza
Generalità
Tutti i prodotti commercializzati da duterneracingparts.com sono destinati all’uso in competizioni motociclistiche su circuiti chiusi. Duterneracingparts non concede quindi nessuna garanzia per l’insieme di questi prodotti.
Garanzia del produttore
Alcuni prodotti beneficiano comunque di una Garanzia del produttore. La durata di questa garanzia è indicata in fondo alla scheda prodotto. Le modalità di garanzia del produttore del prodotto saranno indicate nelle istruzioni allegate allo stesso.
Articolo 9 :
Controversie
Qualsiasi controversia deve essere segnalata tramite e-mail all’indirizzo contact@duterneracingparts.com
Prenderemo poi contatto con te per risolvere al meglio questo problema in accordo con la legge Hamon del 17 marzo 2014 (legge numero 2014 344)
Articolo 10 :
Dati societari
Sede sociale di duterneracingparts:
SARL DUTERNE 7 rue Henri Lelarge 51100 Reims (Francia)
RCS Reims 508 741 667
Sarl con capitale sociale di 150 000 euro
N. di partita IVA: FR 47 508 741 667
Contattare il servizio clienti di duterneracingparts.com:
- – Online:
all’indirizzo email seguente: contact@duterneracingparts.com - – Via posta
Duterneracingparts – servizio clienti – 7 rue Henri Lelarge 51100 Reims - Attenzione: Per ottimizzare il trattamento delle vostre richieste, vi preghiamo di specificare dopo la menzione “Servizio Clienti” l’oggetto della vostra posta:
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