Artikel 1 :
Anwendungsbereich und Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf der Webseite www.duterneracingparts.com vorgenommen werden.
Die anwendbaren AGB sind diejenigen, die am Tag der Bestätigung der Bestellung gültig sind.
Artikel 2 :
Produktverfügbarkeit
Unsere Produkt- und Preisangebote gelten, solange sie auf der Webseite sichtbar sind.
Die Fotos sind nicht vertraglich bindend. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Artikel 3 :
Bestellbestätigung und elektronische Unterschrift (Gesetz vom 13. März 2000 über die elektronische Unterschrift)
Jedes vom Verbraucher per „Doppelklick“ unterzeichnete Bestellformular stellt eine unwiderrufliche Zustimmung dar, die nur im Rahmen der in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Grenzen widerrufen werden kann.
Der „Doppelklick“ in Verbindung mit dem Authentifizierungs- und Nicht-Zurückweisungsverfahren sowie dem Schutz der Nachrichtenintegrität stellt eine elektronische Unterschrift dar. Diese elektronische Unterschrift hat zwischen den Parteien denselben Wert wie eine handschriftliche Unterschrift.
Artikel 4 :
Zahlungsmodalitäten und Sicherheit
- – mit Kreditkarte über E-Transaction der Crédit Agricole (3D Secure System)
- – per Bankscheck
- – per PayPal: Ihre Bestellung wird dann für 7 Tage reserviert. Nach Ablauf dieser Frist, ohne Erhalt Ihres Schecks, wird die Bestellung storniert. Die Bestellung wird erst nach Erhalt Ihres Schecks und nach Bestätigung bearbeitet.
Zahlungsausfall
Duterneracingparts.com behält sich das Recht vor, die Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung von einem Verbraucher nicht auszuführen, der eine frühere Bestellung nicht vollständig oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreitfall verwaltet wird.
Artikel 5 :
Versand und Lieferung
Alle unsere Pakete werden in Frankreich durch GLS und im Ausland durch Colissimo verschickt. Die Lieferzeiten betragen in der Regel 2 bis 5 Werktage ab dem Datum der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Sollte sich jedoch die Lieferzeit verlängern, werden Sie automatisch über die neue Frist informiert.
Bei Lieferung durch den Spediteur GLS:
– Professionelle Kunden müssen unbedingt ihren Geschäftsstempel und ihre Unterschrift auf dem Lieferschein anbringen
– Privatkunden müssen den Lieferschein unterschreiben und ihre Identitäts-, Führerschein- oder Passnummer angeben.
Im Falle von Streitigkeiten oder Nichtzustellung wird kein Guthaben gewährt, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind.
Der Kunde muss in Anwesenheit des Lieferanten überprüfen, dass das Paket keinen Schaden oder keine Öffnung aufweist. Wenn das Paket beschädigt oder geöffnet ist, muss der Kunde dem Lieferanten Vorbehalte machen und das Paket ablehnen. Kein Guthaben wird für Schäden nach der Lieferung gewährt.
Artikel 6 :
Höhere Gewalt
DUTERNERACINGPARTS kann nicht für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrags verantwortlich gemacht werden, die auf das Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt zurückzuführen ist.
Hinsichtlich der zum Zweck der geschäftlichen Nutzung gekauften Produkte übernimmt Duterneracingparts.com keine Verantwortung für alle indirekten Schäden im Zusammenhang mit diesen, Betriebsverlust, Gewinnverlust, Schäden oder Kosten, die auftreten könnten.
Artikel 7 :
Widerruf und Rückerstattungspolitik
Um Ihre Anfrage korrekt zu bearbeiten, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und Ihre vollständigen Kontaktdaten an.
In Übereinstimmung mit dem Hamon-Gesetz vom Juni 2014 haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Werktagen ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung, jeden Ihnen nicht zusagenden Artikel in der Originalverpackung und in einem guten Zustand rückzusenden, der für die Wiedervermarktung geeignet ist und den Umtausch oder die Rückerstattung ohne Strafe zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten.
Sie können uns Ihre Bestellung nur zurücksenden, nachdem Sie einen Rücksendeschein per Post bei uns angefordert haben. (Dieser ist der Rücksendung beizulegen)
Im Falle eines Umtauschs (z.B. Größenprobleme) wird eine pauschale Gebühr von 12 Euro inklusive Mehrwertsteuer pro Paket erhoben.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb einer Frist von maximal 15 Tagen auf Ihre Kreditkarte, über Ihr PayPal-Konto, per Scheck oder per Überweisung, je nach dem bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmittel.
Artikel 8 :
Garantien und Kundendienst
Allgemeines
Alle von Duterneracingparts.com verkauften Produkte sind für den Einsatz im Motorradrennen auf geschlossenen Strecken bestimmt. Duterneracingparts gewährt daher keinerlei Garantie für all diese Produkte.
Herstellergarantie
Einige Produkte haben trotzdem eine Herstellergarantie. Die Dauer dieser Garantie ist unten im Produktdatenblatt angegeben. Die Bedingungen der Herstellergarantie des Produkts werden in der beigefügten Anleitung angegeben.
Artikel 9 :
Streitfälle
Jede Streitigkeit muss per E-Mail an die Adresse contact@duterneracingparts.com gemeldet werden.
Wir werden dann Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um dieses Problem bestmöglich gemäß dem Hamon-Gesetz vom 17. März 2014 (Gesetz Nummer 2014 344) zu lösen.
Artikel 10 :
Unternehmen Details
Firmensitz von Duterneracingparts:
SARL DUTERNE 7 rue Henri Lelarge 51100 Reims (Frankreich)
RCS Reims 508 741 667
GmbH mit einem Kapital von 150.000 Euro
USt-IdNr.: FR 47 508 741 667
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Duterneracingparts.com:
- – Online:
über die folgende E-Mail-Adresse: contact@duterneracingparts.com - – Per Post
Duterneracingparts – Kundendienst – 7 rue Henri Lelarge 51100 Reims - Bitte beachten Sie: Um die Bearbeitung Ihrer Anfragen zu optimieren, geben Sie bitte nach der Erwähnung “Kundendienst” den Zweck Ihres Schreibens an:
- Abmeldungen
- Rückerstattungen
- Belege
- Anfragen nach Informationen
Bitte geben Sie in Ihrem Schreiben auch Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse und die Bestellnummer an.